Verifizierung bei 7Gear Casino Online im Überblick

Bei 7Gear Casino Online verlangen wir zur Kontoprüfung ein Ausweisdokument, einen Adressnachweis und bei Bedarf Fotos der genutzten Zahlungskarte. Die Unterlagen müssen innerhalb von 7 Tagen nach Aufforderung eingereicht werden. Wer Dokumente in einem nicht-lateinischen oder nicht-kyrillischen Alphabet besitzt, durchläuft stattdessen eine Video-Verifizierung.

Diese Kombination erlaubt eine zügige Prüfung, solange die Dokumente lesbar und vollständig eingereicht werden.

Welche Dokumente wir prüfen und wann

Für die Kontoeröffnung geben wir vollständigen Namen, Geburtsdatum, Kontaktdaten und die gewählte Währung an. Zur Freigabe von Auszahlungen verlangen wir zusätzlich ein gültiges Ausweisdokument, einen Adressnachweis wie eine Nebenkostenrechnung oder einen Kontoauszug sowie gegebenenfalls Fotos der verwendeten Zahlungskarte mit sichtbaren ersten 6 und letzten 4 Ziffern, wobei der CVV-Code abgedeckt bleiben muss. Ein Selfie mit dem Ausweisdokument dient dem Abgleich.

Fristen und Sonderfälle

Nach Aufforderung haben wir ein Zeitfenster von 7 Tagen für die Einreichung der Unterlagen vorgesehen. Wird eine Auszahlung über einen längeren Zeitraum nicht erreicht, kann das Konto nach 2 Wochen gesperrt werden, bis eine Kontaktaufnahme über den Support erfolgt. Eine Zwei-Faktor-Authentifizierung steht zusätzlich zur Absicherung des Kontos zur Verfügung.

Wer Dokumente in einem anderen als dem lateinischen oder kyrillischen Alphabet besitzt, wird automatisch zur Video-Verifizierung weitergeleitet. Eine telefonische Verifizierung kann zusätzlich angefordert werden, etwa bei größeren Auszahlungsanfragen im Zusammenhang mit den auf Auszahlungsseite beschriebenen Abläufen.

Was eine Verifizierung scheitern lässt

Die häufigsten Gründe für eine gescheiterte Prüfung liegen nicht in fehlenden Dokumenten allein, sondern in den Nutzungsbedingungen selbst. Die Nutzung von VPN oder Proxy-Diensten ist bei uns strikt untersagt, da eine IP-Überlappung zwischen Konten zur Kontosperrung ohne Widerspruchsmöglichkeit führen kann. Ebenso werden Einzahlungen von Dritten nicht akzeptiert: Gewinne werden einbehalten, die Einzahlung selbst wird an den tatsächlichen Zahlungsinhaber zurückerstattet.

Jede Person darf nur ein Konto pro Haushalt, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer, Zahlungskarte, E-Wallet oder Gerät führen. Mehrfachkonten gelten als Verstoß und können zur Kontoschließung führen. Wer innerhalb von 7 Tagen bestimmte Höchstgrenzen überschreitet, kann eine zusätzliche Verifizierungsprüfung auslösen, die im Zweifel auch zur Ablehnung von Gewinnen führen kann.

Wir empfehlen, Dokumente vollständig lesbar und ohne Bearbeitung einzureichen und die Angaben bei der Registrierung mit den tatsächlichen Zahlungsmitteln abzugleichen, die auch auf unserer Seite zu den Zahlungsmethoden aufgeführt sind. Das Mindestalter für ein Konto liegt bei 18 Jahren.