Welche Schutzinstrumente bietet Casino 7 Gear?

Wir stellen bei Casino 7 Gear mehrere persönliche Limits zur Verfügung: ein Einzahlungslimit, ein Verlustlimit sowie ein Einsatzlimit, jeweils wählbar auf Tages-, Wochen- oder Monatsbasis. Das Verlustlimit bezieht sich dabei auf die ursprüngliche Einzahlung, nicht auf Gewinne. Zusätzlich können wir ein Sitzungslimit zwischen 6 und 1.000.000 Minuten einrichten, damit die Spielzeit bewusst begrenzt bleibt.

Verringern und Erhöhen von Limits

Eine Verringerung eines bestehenden Limits setzen wir sofort um. Eine Erhöhung dagegen tritt erst nach einer E-Mail-Bestätigung in Kraft und erst, wenn das vorherige Limit desselben Typs abgelaufen ist. So verhindern wir spontane Anpassungen in belastenden Momenten.

Wer sein Konto über unsere Kontoanmeldung verwaltet, findet dort den Zugang zu den Limiteinstellungen. Fragen zu Einzahlungen im Zusammenhang mit festgelegten Limits beantworten wir auch über die Seite zu den Zahlungsmethoden.

Auszeiten und Selbstsperre im Überblick

Für Spielpausen stehen zwei Optionen bereit, die sich in Dauer und Reichweite unterscheiden.

• Abkühlphase (Cooling-Off): Während dieser Zeit sind keine Einzahlungen möglich, wir schließen das Konto von Werbeangeboten aus, ein Restguthaben kann weiterhin abgehoben werden, und das Konto aktiviert sich nach Ablauf automatisch wieder.
• Selbstsperre: befristet oder unbefristet, Beantragung über support@7gear.io, Restguthaben können während der Sperre nach Kontaktaufnahme mit dem Support ausgezahlt werden.
• Identitätsprüfung während der Sperre: Eine Verifizierung bleibt auch während einer aktiven Selbstsperre erforderlich, etwa für eine Auszahlung.
• Inaktive Konten: Nach 90 Tagen ohne Aktivität können wir ein Konto schließen und das verbleibende Guthaben einbehalten; eine Reaktivierung ist über den Support möglich.

Alle Anfragen zu Auszeiten, Sperren oder Kontoschließungen laufen über die E-Mail-Adresse support@7gear.io.

Externe Hilfe und Mindestalter

Das Mindestalter für die Teilnahme liegt bei 18 Jahren. Wer bei sich selbst häufige Einzahlungen, lange Spielzeiten oder wiederholte Anfragen zur Erhöhung von Limits bemerkt, kann das als Warnsignal werten und die oben beschriebenen Werkzeuge nutzen.

Als externe Anlaufstellen nennen wir Gamblers Anonymous, GamCare und Gambling Therapy. Diese Organisationen bieten unabhängige Beratung außerhalb unseres Angebots an und ergänzen die internen Limits und Sperren.

Wer sich unsicher ist, ob die eigene Nutzung noch im gewünschten Rahmen liegt, kann die Limiteinstellungen jederzeit über das Spielerkonto anpassen oder sich direkt an unseren Support wenden. Weitere Hintergründe zur Sicherheit unseres Angebots finden sich auf der Seite Ist es sicher?.